waarom communicatie meestal mislukt en hoe je daar verandering in brengt

Serie: Communicatiereeks

Rooij, Harrie van | Paperback / softback | 29-05-2015 | 9789491560590

Hoe komt het dat argumenten meestal niets helpen om iemand van gedachten te laten veranderen? Hoe valt te verklaren dat de vo...