Koetsenruijter, Caroline
€ 20,00
Wat we moeten doen om de verhuftering in Nederland te stoppen
Koetsenruijter, Caroline | Hardback | 18-07-2023 | 9789492528841
Wij Nederlanders zijn Europees kampioen wat betreft agressie- en geweldsincidenten tegen verpleegkundigen, leerkrachten, wink...
€ 26,95
Van agressief gedrag naar sociale veiligheid
Koetsenruijter, Caroline | Paperback / softback | 11-04-2023 | 9789024449842
Het is niet te geloven. Jaarlijks zijn er bijna 2,5 miljoen incidenten met giftig gedoe op de werkplek. Waar gaat het dan om?...
€ 20,00
Omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten
Koetsenruijter, Caroline | Paperback / softback | 23-12-2021 | 9789492528599
Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze...