Stap voor stap naar een meetbare klantbeleving

Aa, Zanna van der | Paperback / softback | 05-12-2023 | 9789493202368

Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze ui...

with Customer Signals Management

Aa, Zanna van der | Paperback / softback | 27-12-2019 | 9789492004918

...