Brouwer, Sydney
8 principes voor een klantgerichte cultuur
Brouwer, Sydney | Hardback | 17-01-2024 | 9789083159911
Klantgericht leiderschap 8 principes voor een klantgerichte cultuur Elke organisatie is zich bewust van het belang van klant...
Maak een onvergetelijke indruk op je klanten
Brouwer, Sydney | Hardback | 25-08-2022 | 9789089655431
Veel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat. Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daa...
Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving
Brouwer, Sydney | Hardback | 06-07-2021 | 9789083159928
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning ope...